Rückgaberichtlinie
1. 14-tägiges Widerrufsrecht
Du hast das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem du (oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Kurier ist) die Produkte in Besitz genommen hast, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. So funktioniert die Rücksendung
Teile uns deinen Widerruf vor Ablauf der 14-Tage-Frist mit, an contact@claudiasimona.com — durch eine eindeutige Erklärung oder das Musterformular unten.
Sende die Produkte ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach deiner Mitteilung zurück an: Str. Viorii nr. 17, camera 3, ap. 2, sat Moșnița Veche, com. Moșnița Nouă, jud. Timiș, Rumänien.
Die Produkte müssen im erhaltenen Zustand zurückgesendet werden. Du haftest nur für einen Wertverlust, der auf einen unnötigen Umgang mit den Produkten zurückzuführen ist.
3. Rückerstattung
Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder du den Versand nachgewiesen hast.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie die Bestellung, ohne zusätzliche Kosten für dich.
4. Rücksendekosten
[COMPLETEAZA: Wer die direkten Rücksendekosten trägt — Kunde oder Shop.]
5. Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt u. a. nicht für nach Kundenspezifikation angefertigte oder personalisierte Produkte sowie für versiegelte Produkte, die aus Hygienegründen nach dem Entsiegeln nicht zurückgegeben werden können (zum Beispiel Unterwäsche oder Bademode).
6. Muster-Widerrufsformular
An CA CLASSIC STUDIO S.R.L., Str. Viorii nr. 17, camera 3, ap. 2, sat Moșnița Veche, com. Moșnița Nouă, jud. Timiș, contact@claudiasimona.com:
„Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte: [Produkte], bestellt am [Bestelldatum] / erhalten am [Empfangsdatum]. Name des Verbrauchers: [Name]. Anschrift des Verbrauchers: [Anschrift]. Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): [Unterschrift]. Datum: [Datum].“